Avis de rétractation

Droit de rétractation

Tu as le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier ta décision. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où tu ou un tiers désigné par toi, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour les contrats portant sur la fourniture de données numériques ne se trouvant pas sur un support physique et produites et fournies sous forme numérique (contenus numériques), le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer (Diller Powerparts GmbH, représentée par le gérant Monsieur Patrick Diller, Willmarser Straße 74, 98617 Rhönblick, Téléphone : +49 (0) 36943 24083, E-mail : info@diller-powerparts.de) au moyen d’une déclaration explicite (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de ta décision de résilier ce contrat. Tu peux utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Tu peux également exercer ta rétractation au moyen de la fonction de rétractation en ligne mise à disposition dans notre boutique en ligne via le bouton « Résilier le contrat » ou une fonction désignée de manière comparable (appelé « bouton de rétractation »). Après la transmission de ta déclaration de rétractation, nous te confirmerons immédiatement la réception de celle-ci sur un support durable. La confirmation de réception contient les informations essentielles concernant ta déclaration de rétractation ainsi que la date et l’heure de la réception.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que tu envoies la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si tu résilies ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de ta part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que la livraison standard économique que nous proposons), sans délai et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de ta rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé lors de la transaction initiale, sauf si tu as expressément convenu d’autre chose avec nous ; en aucun cas des frais ne te seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que tu aies fourni la preuve que tu as renvoyé les marchandises, selon le cas qui se produit en premier. Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et en tout cas au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où tu nous informes de la rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si tu envoies les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Tu supportes les frais directs du renvoi des marchandises. Tu ne dois supporter la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur résulte d’une manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation n’existe pas pour les contrats

– portant sur la fourniture de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles un choix ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminant ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur.

– portant sur la fourniture de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date d’expiration serait rapidement dépassée.

– portant sur la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel n’a aucune influence.

– portant sur la fourniture de journaux, de revues ou de magazines, à l’exception des contrats d’abonnement.

– portant sur la fourniture de marchandises dont le prix dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles le professionnel n’a aucune influence et qui peuvent survenir dans le délai de rétractation.

Le droit de rétractation peut s’éteindre pour les contrats

– portant sur la fourniture de marchandises scellées qui ne conviennent pas à la restitution pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, si leur scellement a été retiré après la livraison,

– portant sur la fourniture de marchandises qui, après la livraison, ont été inséparablement mélangées à d’autres biens en raison de leur nature.

– portant sur la fourniture d’enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le scellement a été retiré après la livraison.

– concernant la fourniture de contenus numériques ne se trouvant pas sur un support physique, si nous avons commencé à exécuter le contrat après que tu aies expressément consenti à ce que nous commencions l’exécution du contrat avant l’expiration du délai de rétractation, tu nous aies confirmé que tu as connaissance du fait que tu perds ton droit de rétractation en consentant au commencement de l’exécution du contrat, et nous t’ayons fourni une confirmation du contrat reproduisant le contenu du contrat, y compris les conditions précitées d’extinction anticipée du droit de rétractation, sur un support durable.

-Fin de l’avis de rétractation-

Télécharger le formulaire de rétractation type