Conditions générales de vente pour la boutique en ligne

 

§ 1 Dispositions générales et relations commerciales

1. Les conditions générales suivantes s’appliquent aux relations contractuelles conclues dans le cadre de la boutique en ligne de Diller Powerparts GmbH, représentée par le gérant Monsieur Patrick Diller, Willmarser Straße 74, 98617 Rhönblick (ci-après dénommé « vendeur ») entre le vendeur et ses clients (ci-après dénommé « acheteur »).

2. Les contrats sont conclus aussi bien avec des consommateurs qu’avec des professionnels.

3. Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

4. Selon l’article 14 du BGB, un professionnel est une personne physique ou morale ou une société de personnes capable de droits qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Une société de personnes capable de droits est une société de personnes dotée de la capacité d’acquérir des droits et de contracter des obligations.

§ 2 Conclusion du contrat

1. Tous les produits, articles et services pouvant être acquis dans le cadre de la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres contraignantes du vendeur au sens juridique, mais constituent plutôt une invitation à faire une offre aux acheteurs.

2. Après l’envoi de la commande par l’acheteur, celui-ci reçoit immédiatement un e-mail confirmant la réception de la commande, mais cela ne constitue pas encore une acceptation de l’offre au sens juridique, par laquelle le contrat est conclu. Le contrat est conclu par une confirmation de commande distincte du vendeur dans les cinq jours. Alternativement, le contrat est conclu dans les cinq jours si la marchandise commandée est livrée au client ou si le client est invité à payer.

§ 3 Prix, TVA, paiement

1. Tous les prix indiqués sont des prix totaux incluant la TVA légale, plus les frais d’expédition éventuels selon le mode de livraison (voir § 4).

2. Le vendeur propose les modes de paiement qui sont communiqués dans la boutique en ligne. Le vendeur établit une facture pour la marchandise commandée, qui est jointe à la livraison de la marchandise ou envoyée par courrier.

§ 4 Livraisons, frais d’expédition et transfert des risques

1. Dans la mesure où une livraison (remise à l’entreprise de transport) a été convenue entre le vendeur et l’acheteur, celle-ci s’effectue sans délai après réception du paiement. Veuillez consulter la description de chaque article pour connaître les frais d’expédition et d’emballage ainsi que le délai de livraison. Les frais d’expédition et d’emballage pour les différents pays vers lesquels les articles correspondants sont expédiés y sont affichés avec précision comme somme totale.

2. Si l’acheteur est un consommateur au sens de l’article 13 du BGB, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la marchandise vendue est transféré à l’acheteur en principe seulement lors de la remise de la marchandise à l’acheteur ou à une personne autorisée à la recevoir. Si l’acheteur confie à un transporteur ou à une autre personne ou institution chargée d’effectuer l’expédition et que le vendeur n’a pas préalablement nommé cette personne ou institution à l’acheteur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la marchandise vendue est également transféré à l’acheteur dès que le vendeur a remis la marchandise au transporteur ou à l’autre personne ou institution chargée d’effectuer l’expédition.

3. Si l’acheteur est en revanche un professionnel, le risque est transféré à l’acheteur dès que le vendeur a remis la marchandise au transporteur ou à l’autre personne ou institution chargée d’effectuer l’expédition.

4. Les conditions de livraison et de paiement du vendeur sont détaillées dans le formulaire de commande. Veuillez consulter la description de chaque article pour connaître le délai de livraison.

5. Sur la dernière page de commande avant de soumettre ton offre, tu recevras à nouveau un aperçu complet des caractéristiques essentielles de la marchandise, du prix total de la marchandise, ainsi que de tous les éléments associés tels que les frais d’expédition et d’emballage.

§ 5 Droit de rétractation

Droit de rétractation

Tu as le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier ta décision. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où tu ou un tiers désigné par toi, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer (Diller Powerparts GmbH, représentée par le gérant Monsieur Patrick Diller, Willmarser Straße 74, 98617 Rhönblick, Téléphone : +49 (0) 36943 24083, E-Mail : info@diller-powerparts.de) au moyen d’une déclaration explicite (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de ta décision de résilier ce contrat. Tu peux utiliser le formulaire de rétractation modèle ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Tu peux également exercer ta rétractation au moyen de la fonction de rétractation en ligne mise à disposition dans notre boutique en ligne via le bouton « Résilier le contrat » ou une fonction désignée de manière comparable (appelé « bouton de rétractation »). Après avoir soumis ta déclaration de rétractation, nous te confirmerons la réception de celle-ci sans délai sur un support durable. La confirmation de réception contient les informations essentielles concernant ta déclaration de rétractation ainsi que la date et l’heure de la réception.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que tu envoies la notification d’exercice du

droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si tu résilies ce contrat, nous te remboursons tous les paiements que nous avons reçus de ta part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que la livraison standard économique que nous proposons), sans délai et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de ta rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé lors de la transaction initiale, sauf si tu as expressément convenu d’autre chose avec nous ; en aucun cas des frais ne te seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu’à ce que tu aies fourni la preuve que tu as renvoyé les marchandises, selon le cas qui se produit en premier. Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et en tout cas au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où tu nous informes de la rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si tu envoies les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Tu supportes les frais directs du renvoi des marchandises. Tu ne dois supporter la dépréciation des marchandises que si cette dépréciation résulte d’une manipulation non nécessaire à l’examen de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des marchandises.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation n’existe pas pour les contrats

– portant sur la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles un choix ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminant ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur.

– portant sur la livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date d’expiration serait rapidement dépassée.

– portant sur la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel n’a aucune influence.

– portant sur la livraison de journaux, de magazines ou de périodiques à l’exception des contrats d’abonnement.

– portant sur la livraison de marchandises dont le prix dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles le professionnel n’a aucune influence et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation.

Le droit de rétractation peut s’éteindre pour les contrats

– portant sur la livraison de marchandises scellées qui ne conviennent pas à la restitution pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, si leur scellement a été retiré après la livraison,

– portant sur la livraison de marchandises qui, après la livraison, ont été inséparablement mélangées à d’autres biens en raison de leur nature.

– portant sur la livraison d’enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le scellement a été retiré après la livraison.

– portant sur la fourniture de contenu numérique ne se trouvant pas sur un support physique, si nous avons commencé l’exécution du contrat après que tu aies expressément consenti à ce que nous commencions l’exécution du contrat avant l’expiration du délai de rétractation, tu nous aies confirmé ta connaissance du fait que tu perds ton droit de rétractation en consentant au commencement de l’exécution du contrat, et nous t’ayons fourni une confirmation du contrat, dans laquelle le contenu du contrat, y compris les conditions susmentionnées d’extinction anticipée du droit de rétractation, est reproduit, sur un support durable.

-Fin de l’information sur le droit de rétractation-

Formulaire modèle de rétractation

Si tu souhaites résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et

le renvoyer.

À [Diller Powerparts GmbH, représentée par le gérant Monsieur Patrick Diller, Willmarser Straße 74, 98617 Rhönblick, E-Mail : info@diller-powerparts.de] :

Par la présente, je/nous (*) résilierais/résilierions le contrat conclu par moi/nous (*) portant sur l’achat

des marchandises suivantes (*)/ la prestation du service suivant (*)

– Commandé le (*)/reçu le (*)

– Nom du/de la consommateur(trice)

– Adresse du/de la consommateur(trice)

– Signature du/de la consommateur(trice) (uniquement pour la notification sur papier)

– Date

_______________

(*) Rayer les mentions inutiles.

§ 6 Clause de réserve de propriété

Le vendeur se réserve la propriété de la marchandise jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

§ 7 Droit de garantie pour défauts

1. Pour nos marchandises, la garantie légale pour défauts s’applique. Les consommateurs ont également en principe un droit de rétractation. Pour plus d’informations sur le droit de rétractation, consulte les conditions de rétractation du vendeur.

2. Si un consommateur achète des marchandises d’occasion, le délai de prescription pour les réclamations en cas de défaut est d’un an à compter de la livraison de la marchandise, si cet accord a été expressément convenu par contrat entre l’acheteur et le vendeur avant que le client ne fasse sa déclaration contractuelle.

3. À l’égard des entrepreneurs, les dispositions suivantes s’appliquent :

• Le délai de prescription pour les marchandises neuves est d’un an à compter de la livraison de la marchandise
• Les réclamations pour défauts sont exclues pour les marchandises d’occasion
• Si une livraison de remplacement est effectuée, le délai de prescription ne recommence pas
• Le vendeur peut choisir le mode de correction

4. Les réductions de délais et limitations de responsabilité mentionnées dans § 7 chiffres 2 et 3 ne s’appliquent pas :

• aux réclamations en dommages-intérêts et en remboursement des frais du client
• en cas de dissimulation dolosive du défaut par le vendeur
• si une obligation de mise à jour existe pour les produits numériques dans le cadre d’un contrat de fourniture de biens contenant des éléments numériques
• Pour les marchandises qui causent le défaut d’une construction et qui sont habituellement utilisées dans une telle construction

 

§ 8 Obligations d’information supplémentaires pour les contrats à distance et le commerce électronique

1. Étapes techniques pour la conclusion du contrat/processus de commande

Sélectionne les produits que tu souhaites commander en cliquant sur le bouton du symbole du panier (« Ajouter »). Cela place ta sélection dans le panier. Tu peux modifier cette sélection à tout moment avant d’envoyer ta commande, en changeant la quantité de produits, en cliquant sur le bouton « Supprimer » pour supprimer la sélection ou en annulant le processus de commande. En cliquant sur le bouton « Continuer la commande », tu accèdes à l’étape suivante de la commande. Saisis ensuite tes données client. Tes données sont collectées, traitées et utilisées conformément aux dispositions relatives à la protection des données. Aucune autre utilisation ou transmission à des tiers n’aura lieu. Sélectionne le mode de livraison. Veuillez lire attentivement les conditions générales et les conditions de rétractation. Tu ne peux poursuivre la commande que si tu acceptes les conditions générales et les conditions de rétractation (cocher la case). À l’étape suivante de la commande, sélectionne le mode de paiement souhaité. En cliquant sur le bouton « Acheter », tu nous envoies ta commande. Tu fais ainsi une offre juridiquement contraignante.

2. Conservation du texte du contrat après la conclusion du contrat et accessibilité pour leclient.

Le texte du contrat et tes données de commande sont conservés par le vendeur. Après la conclusion de la commande que tu as effectuée, tu reçois une confirmation de commande claire contenant tous les détails de ta commande. Il est également possible d’imprimer le texte du contrat via les fonctions d’impression de ton navigateur. Tes données de commande se trouvent également séparément dans l’e-mail qui t’a été envoyé. De plus, le vendeur envoie à l’acheteur les conditions du contrat par e-mail à tout moment sur demande.

3. Possibilité de corriger les erreurs de saisie

Avant d’envoyer la commande, tu as la possibilité de corriger tes saisies à tout moment. Cela peut se faire d’une part via le bouton « Retour » ou la « Flèche retour » de ton navigateur Internet. Tu peux corriger les erreurs soit directement sur les pages d’offre individuelles dans les champs de saisie existants. Il est également possible de mettre à jour les produits dans le panier virtuel ou de supprimer des produits individuels. Toutes ces possibilités de correction existent jusqu’à l’envoi de l’offre contraignante via le bouton « Acheter » inclus.

4. Langue du contrat

La langue du contrat est exclusivement l’allemand.

5. Codes de conduite

Le vendeur n’a adhéré à aucun code de conduite applicable.

6. Confirmation de commande

Après l’envoi de l’offre par le client, celui-ci reçoit un e-mail de confirmation.

7. Réclamations et garanties

Les réclamations, notamment les réclamations en garantie, doivent être adressées au vendeur.

8. Caractéristiques essentielles de la marchandise

Les caractéristiques essentielles de la marchandise sont indiquées dans la description du produit. Cela s’applique également à la durée de validité des offres limitées dans le temps.

§ 9 Obligation d’information conformément à la loi sur les batteries (BattG)

Dans le contexte de la distribution de batteries ou d’accumulateurs ou de la livraison d’appareils contenant des batteries ou des accumulateurs, nous sommes tenus, conformément au règlement sur les batteries, de vous informer de ce qui suit : Les batteries ne doivent pas être jetées aux ordures ménagères. En tant que consommateur final, tu es légalement tenu de restituer les batteries usagées. Tu peux restituer gratuitement les batteries après utilisation au point de vente ou à proximité immédiate (par exemple dans les points de collecte municipaux ou dans le commerce). Tu peux également nous renvoyer les batteries de notre assortiment en quantité habituelle par la poste. Les batteries ou accumulateurs contenant des substances dangereuses sont marqués du symbole d’une poubelle barrée. À proximité du symbole de la poubelle se trouve la désignation chimique de la substance dangereuse. « Cd » signifie cadmium, « Pb » signifie plomb, « Hg » signifie mercure, « Li » signifie lithium, « Ni » signifie nickel, « Mh » signifie hydrure métallique et « Zi » signifie zinc. Les signes sous les poubelles signifient :
Pb : La batterie contient plus de 0,004 % en masse de plomb
Cd : La batterie contient plus de 0,002 % en masse de cadmium
Hg : La batterie contient plus de 0,0005 % en masse de mercure

Le symbole de la poubelle barrée signifie que la batterie ne doit pas être jetée aux ordures ménagères.

Tu trouveras d’autres informations détaillées sur la loi sur les batteries auprès du ministère fédéral de l’Environnement, de la Protection de la nature et de la Sécurité nucléaire.

§ 10 Loi sur la mise sur le marché, la reprise et l’élimination écologique des appareils électriques et électroniques

Depuis le 13 août 2005, les fabricants doivent reprendre gratuitement les anciens appareils électriques mis sur le marché. Les fabricants doivent marquer leurs appareils électriques et électroniques mis sur le marché après le 23 novembre 2005 avec un symbole (poubelle barrée sur roues). En tant que commerçant, nous sommes légalement tenus de t’informer que ces anciens appareils ne doivent pas être éliminés comme des déchets municipaux non triés, mais doivent être collectés séparément et éliminés via les systèmes locaux de collecte et de reprise. Conformément à la loi « ElektroG » du 23 mars 2005, nous ne vendons à partir du 25 novembre 2005 que des appareils électriques et électroniques de fabricants qui se sont enregistrés auprès de l’autorité compétente et qui peuvent justifier d’une garantie insolvabilité pour le financement de la reprise et de l’élimination de leurs appareils électriques.

§ 11 Disposition finale

La relation contractuelle entre le vendeur et le client ainsi que les conditions générales respectives sont régies par le droit de la République fédérale d’Allemagne. Les consommateurs ayant leur résidence habituelle à l’étranger peuvent, indépendamment du choix de droit concret, se prévaloir également du droit de l’État dans lequel ils ont leur domicile.